De l’étude du projet jusqu’à sa réalisation, en passant par l’entretien de votre piscine, vous bénéficiez d’une véritable expertise issue du 1er réseau national de fabriquant de piscine.

Priorité à votre satisfaction :

  • Une étude gratuite personnalisée avec vous et sur site par un professionnel.
  • Un contrat clair fixant pour chaque étape, le livrable, l’échéance (pas de surprise, tout est écrit noir sur blanc).
  • Les délais prévus sont tenus. En cas d’aléa (météorologie, etc.…), nous prévenons et décidons ensemble d’une nouvelle date.
  • Nous nous engageons à suivre rigoureusement votre chantier afin d’assurer votre tranquillité d’esprit. Les intervenants de votre chantier sont des sous-traitants qualifiés et liés par une charte de qualité de service. Leur ancienneté et leurs compétences sont gages de qualité.
  • Votre concessionnaire Desjoyaux s’engage sur le respect de votre site (chantier nettoyé à chaque étape), et de l’environnement (déchets réduits, matériaux recyclables évacués et traités par nos soins).
  • Nous vous accompagnons dans la gestion de votre piscine. Il y a une vie après la construction ! Formation/ Initiation à l’entretien, contrat de service : hivernage, remise en route, etc….
  • Prêt en cas de panne, d’une pompe de piscine sous 48h00 et d’un robot (sous réserve de stock) gratuitement.
  • Dans un souci de transparence, dès l’enregistrement de votre commande vous bénéficierez d’un accès personnalisé à l’extranet de l’entreprise. Vous pourrez y suivre pas à pas le déroulement de votre chantier, évaluer/noter chaque étape, et y laisser des messages auxquels nous répondrons sous 48 heures. Votre piscine terminée, l’extranet vous permettra de vous former à l’entretien, à passer vos commandes de matériel d’entretien, vos contrats de service.
  • Garantie : comme toute entreprise sérieuse et pérenne, nous engageons notre responsabilité civile. À la signature du procès verbal de réception de l’installation, nous vous remettrons un certificat de garantie de 10 ans avec champs d’application étendu (unique en France).

 

A Poitiers, le 14 Janvier 2015,

Laurent LOIGET

Gérant